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退換貨政策


    ❄❄ 退換貨政策 ❄❄

   ‧  在收到商品後,請立刻檢查商品是否正確,如果有問題請於猶豫期(非試用) 收到商品起 7 天內填寫退換貨表格並與我們連絡,超過時限恕無法受理。


    ❄❄  瑕疵換貨  ❄❄

   ‧  商品出貨前都會確認商品是否有問題,如果有疏漏商品瑕疵欲辦理換貨,請先聯絡我們說明瑕疵情況,我們會協助處理瑕疵商品

      請務必將商品包裝完整(贈品或內附配件防塵套需一併退回)並請附上紙條寫上您的訂單編號、姓名、電話及地址,並請標示欲辦理瑕疵換貨原因。


    ❄❄  退貨處理 (台灣地區) ❄❄  

   ‧  如欲辦理退貨,請確認商品未經使用/吊牌未拆/配件完整,始可辦理。

   ‧  請務必將商品包裝完整(贈品或內附配件防塵套需一併退回)不接受商品摺疊壓損 ( 收納包、tote系列除外)  並請隨貨附上紙條寫上您的訂單編號、大名、聯絡電話。

   ‧  填寫退換貨表格並與我們連絡,告知我們退貨原因,我們會提供退貨便號碼,可至 7-11 使用 ibon 退貨便寄回商品,ibon 退貨便不用付費。

      或是直接將商品寄至『 台北市106大安區復興南路一段279巷18號,Bagcom 客服部 收 』

   ‧  館內滿額免運費時,訂單退貨後如果沒有到達免運費額度,運費60元會於退款內扣除


    ❄❄  退款方式  ❄❄

   ‧  退貨商品寄出後請至訂單內聯繫我們。

   ‧  退款金額將會扣除運費(退貨後金額不滿免運額度將會扣除運費消費者所使用折抵(包含紅利折抵、優惠券)及金流手續費(消費者負擔)後退還。

   ‧  我們收到商品後會立即辦理退款事宜。(若商品已經使用/吊牌已拆/配件短缺,恕無法辦理退貨哦!)

   ‧  若您採用ibon 退貨便退回商品因7-11是採用集收集送方式每周五才會統一寄給我們所以會稍遲才會入帳,還請理解體諒

   ‧  您的付款方式為7-11 取貨付款及 ATM 轉帳,需請您提供郵局, 中國信託帳戶以利我們退款(非郵局,中國信託帳戶將內扣15元轉帳手續費)。

   ‧  您的付款方式為信用卡,我們將通知Paypal、歐付寶支付機構退款給您。


    ❄❄   購買前詳盡溝通,可省下退換貨所耗費的心力、金錢與時間,如果有疑問請隨時向我們提出。❄❄