退換貨政策
- 在收到商品後，請立刻檢查商品是否正確，如果有問題請於猶豫期（非試用）收到商品起7天內，填寫退換貨表格並將退貨商品寄出，超過時限恕無法受理
瑕疵換貨
- 商品出貨前都會檢查商品是否符合標準完好，如果有疏漏瑕疵欲辦理商品換貨，請先聯絡我們說明商品瑕疵情況，我們會協助處理更換商品
- 退換貨時請務必將商品包裝完整（贈品與內附配件防塵套需一併退回）並請附上紙條寫上您的訂單編號、姓名、電話及地址，並請標示欲辦理瑕疵換貨原因
退貨處理 (台灣地區)
- 如欲辦理退貨，請確認商品未經使用／吊牌未拆／配件完整，始可辦理
- 請務必將商品包裝完整（贈品或內附配件防塵套需一併退回）。不接受商品摺疊壓損（收納包、tote系列除外）並請隨貨附上紙條寫上您的訂單編號、大名、聯絡電話
- 請填寫下方退換貨表格，填好一個工作天後(假日不算)，我們會發出退貨便號碼mail給您，您可至7-11使用ibon退貨便寄回商品，ibon退貨便不用付費。或是您可以直接將商品寄至
「台北市106大安區泰順街60巷9號 02-27040725，Bagcom 客服部 收」
特別說明 (台灣地區)
- 商品鑑賞期為您收到商品後7天內，必須要將商品交由7-11退貨便或是以掛號、快遞...等方式寄回，超過7日鑑賞期將無法再替您做退貨退款程序
- 退換貨表格內的退款帳戶，如果填寫不清或是填寫錯誤導致帳款匯錯，本網站恕無法替您追回帳款，一概不負責任，還請理解
- 館內如有滿額免運費活動時，訂單退貨後如果沒有到達免運費額度，運費60元會於退款內扣除
- 館內如有全館不限金額免運費活動時，訂單退貨將不會扣除任何運費
退款方式
- 退款金額將會扣除訂貨寄出運費（退貨後訂單金額不滿折抵運費的額度980元將會扣除運費60元）及消費者所使用折抵（包含紅利折抵、優惠券）及金流手續費（消費者負擔）後退還,僅限台灣地區
- 我們收到商品後會立即辦理退款事宜。（若商品已經使用／吊牌已拆／配件短缺，恕無法辦理退貨）
- 退換貨表格內的退款帳戶，如果填寫不清或是填寫錯誤導致帳款匯錯,本網站恕無法替您追回帳款,一概不負責任，敬請理解
- 若您採用ibon 7-11 退貨便退回商品，因7-11是採用集收集送方式，每周五才會統一寄給我們，所以會稍遲才會入帳,還請理解體諒
- 您的付款方式為7-11 取貨付款及 ATM 轉帳，需請您提供郵局， 中國信託帳戶以利我們退款（非郵局,中國信託帳戶將內扣15元轉帳手續費）
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- 購買前詳盡溝通，可省下退換貨所耗費的心力、金錢與時間，如果有疑問請隨時向我們提出。
